Informativa sui rimborsi

## Termini e Condizioni di Vendita – BiancoMat

### 1. Disposizioni Generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'acquisto dei prodotti e dei servizi offerti tramite lo shop ufficiale di Cristiano Bianchini (BiancoMat). Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le presenti condizioni.

### 2. Tipologia di Prodotti e Politica di Reso

In conformità con il Codice del Consumo (Art. 59), il diritto di recesso è regolato diversamente in base alla natura del prodotto:

Quadri e Opere Originali: Trattandosi di beni prodotti su misura, personalizzati o pezzi unici, il diritto di recesso è escluso. Non sono previsti resi, rimborsi o cambi per queste opere una volta confermato l'acquisto.
Progetto "Busta Verde" (Abbonamento): Le Buste Verdi sono un servizio di abbonamento a contenuti artistici periodici. Per la natura del servizio e dei contenuti (corrispondenza e arte), non è possibile richiedere il reso o il rimborso per le buste già spedite. Il Cliente può annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento, ma le quote già versate non sono rimborsabili.
Prodotti Standard (Accessori, Merchandising): Per i prodotti non personalizzati, il Cliente ha il diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento del pacco, a condizione che l'articolo sia integro e nella confezione originale.

### 3. Prodotti Danneggiati o Difettosi

Se un prodotto (esclusi i quadri e le buste già citati) presenta difetti di fabbricazione o ammaccature evidenti causate dal trasporto:

Il Cliente deve inviare una segnalazione con foto del danno entro 48 ore dalla ricezione all'indirizzo email di assistenza.
BiancoMat verificherà il danno e procederà, a propria discrezione, alla sostituzione del prodotto o al rimborso totale.

### 4. Spedizioni e Consegne

Tutte le opere vengono imballate con standard di protezione elevati per garantire l'integrità del prodotto.
BiancoMat non è responsabile per ritardi causati dai corrieri o per mancate consegne dovute a indirizzi errati forniti dal Cliente.
In caso di smarrimento di una Busta Verde (spedita tramite posta ordinaria), il Cliente è invitato a contattare l'assistenza per valutare una soluzione bonaria.

### 5. Metodi di Pagamento

Sono accettati i principali metodi di pagamento elettronici (Carte di Credito, PayPal).
Per il progetto Busta Verde, l'addebito avviene in modo ricorrente secondo la frequenza scelta dal Cliente al momento dell'iscrizione.

### 6. Proprietà Intellettuale

L'acquisto di qualsiasi prodotto o opera non conferisce al Cliente alcun diritto di sfruttamento commerciale, riproduzione o copia delle immagini e delle opere, che restano di proprietà esclusiva di Cristiano Bianchini.