## Informativa sulle Spedizioni - BiancoMat

### 1. Tempi di Elaborazione

• Ogni ordine viene gestito con cura artigianale direttamente da Cristiano Bianchini.

• Opere Originali e Quadri: Richiedono un tempo di imballaggio speciale di 3-5 giorni lavorativi per garantire la massima protezione.

• Prodotti Standard: Vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi.

• Buste Verdi (Abbonamento): Le spedizioni avvengono mensilmente in date fisse comunicate agli abbonati.

### 2. Modalità e Costi di Spedizione

• Corriere Espresso (Quadri e Merchandising): Utilizziamo i migliori corrieri per garantire consegne rapide e sicure. Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente al checkout in base al peso e alla destinazione.

• Posta Ordinaria (Buste Verdi): Per mantenere il servizio accessibile, le "Buste Verdi" vengono inviate tramite Poste Italiane. Questa modalità non prevede codice di tracciamento.

### 3. Tracciamento dell'Ordine

• Per le spedizioni tramite corriere, riceverai un'email con il codice di tracking non appena il pacco lascerà il nostro studio a Brescia.

### 4. Controllo alla Consegna

• Invitiamo i clienti a controllare l'integrità del pacco al momento della ricezione.

• Se l'imballaggio presenta ammaccature o segni di manomissione, firma con "riserva di controllo" e scatta subito delle foto. Queste prove sono necessarie per attivare le procedure di rimborso o cambio previste dai nostri Termini e Condizioni.

### 5. Indirizzi Errati e Mancata Consegna

• BiancoMat non è responsabile per mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti forniti dal Cliente.

• In caso di pacco rispedito al mittente per assenza del destinatario, le spese per la nuova spedizione saranno a carico del Cliente.

### 6. Spedizioni Internazionali

• Per ordini fuori dall'Unione Europea, eventuali dazi doganali o tasse d'importazione sono a totale carico del Cliente.